Términos del servicio
Lullamoon Center ofrece un espacio de acompañamiento respetuoso, basado en la evidencia y centrado en las necesidades reales de cada familia.
Antes de iniciar cualquier proceso, es importante conocer los siguientes términos y condiciones para asegurar una experiencia clara, responsable y coherente con nuestra filosofía.
Reservas y lista de espera
Todas las consultas y programas deben reservarse con un mínimo de 48 horas de antelación.
Esto nos permite organizar la agenda con el tiempo suficiente para ofrecerte un acompañamiento de calidad y completamente personalizado.
Elegir el momento adecuado
Si estás pensando en comenzar el Plan Luna Llena, te recomiendo hacerlo en una etapa tranquila para la familia. Es importante que no haya cambios significativos próximos, como el inicio de la escuela infantil, la llegada de un hermano o las vacaciones.
El cambio es un proceso
El descanso saludable no se consigue de la noche a la mañana. Si buscas soluciones exprés o “trucos milagrosos”, este no es el enfoque adecuado.
Mi trabajo se centra en acompañar a tu bebé en su propio ritmo de aprendizaje, paso a paso, desde la comprensión y el respeto.
Mi objetivo es ayudarte a entender cómo funciona su sueño, qué necesita y cómo acompañarle de forma consciente para construir bases sólidas que perduren.
Implicación y compromiso
El acompañamiento requiere participación activa por parte de la familia.
Yo te brindaré las herramientas, la guía y el apoyo necesario, pero la constancia y la repetición diaria son esenciales para lograr resultados.
Si las pautas no se aplican de forma coherente o se interrumpe el seguimiento, no puedo garantizar el éxito del proceso.
Comunicación y seguimiento
Durante la contratación del plan Luna Llena, se realiza un seguimiento diario donde la familia es responsable de enviar los registros y actualizaciones solicitadas dentro del horario laboral: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h, excepto fines de semana y festivos.
Si no se mantiene el contacto durante cinco días consecutivos, se entenderá que el plan ha finalizado sin derecho a reembolso.
El acompañamiento tiene una duración de tres semanas consecutivas, pudiendo ampliarse hasta 15 días adicionales sin coste, si se considera necesario para la adaptación del bebé.